怀化日报全媒体讯“现在的公积金政策宣传越来越接地气了，直接把政策送到我们家门口，真是贴心又暖心！”个体户彭大姐在政策咨询台了解公积金政策时感慨道。10月18日上午，怀化市住房公积金管理中心以“为民热线进社区 服务群众零距离”大型公益活动为契机，组织党员青年志愿者为社区居民送上了最新出台的10条住房公积金惠民政策，现场收集、解答市民的疑难问题，用“面对面+心贴心”的服务赢得了群众的“好口碑”。

自2012年以来，该中心已累计参加怀化市广播电视台举办的《为民热线》节目20多期，线上累计答复办理市民政策咨询500余次。为进一步提升住房公积金服务质量，打通为民服务“最后一公里”，该中心积极响应参与“为民热线进社区”活动，在活动现场设立了专门的住房公积金政策咨询台，并组织“流动宣传员”主动为周围的个体工商户送上最新的住房公积金惠民政策。现场共接受社区居民咨询上百次，发放宣传资料400余份，为周边个体工商户送去政策资料60余份。